Ectem — экосистема с продуктами и услугами для бизнеса
Она постоянно расширяется и развивается, появляются новые продукты. Выберите интересующий вас продукт.
Онлайн-платформа для оценки эффективности отдела продаж и отдела сервиса
С помощью нее вы автоматизируете отдел качества вашей компании
- Показывает эффективность менеджеров в цифрах и обучает их
- Находит зоны роста для каждого менеджера и всего отдела в целом
- Упрощает и ускоряет работу руководителя отдела продаж до 10 раз
от 2 500 ₽ / мес
Неделя бесплатно
Удаленный колл-центр с живыми операторами
- Наши операторы приветствуют клиентов вашей компании точно так же, как ваши собственные сотрудники
- Даем первичную консультацию, помогаем, чтобы клиенты не ушли к конкурентам
- Оплата за фактическую работу
от 6 900 ₽ / мес
1-ый месяц за 1490 ₽
Виджет для переписки в WhatsApp из АМО и Битрикс24
- Помогают видеть, о чем общаются сотрудники с клиентом
- Несколько сотрудников могут работать с одним WA-номером
от 1 950 ₽ / мес
3 дня бесплатно
Cервис для шифрования номеров телефонов в АМО и Битрикс24
- Меняем реальные телефонные номера до попадания их в CRM-систему
- Сотрудники не смогут увести базу, потому что не видят реальных номеров, при этом могут переписываться и созваниваться с клиентами
от 60 000 ₽ / мес
Миссия и предназначение
Мы уверены, что наши продукты помогут улучшить сервис в России до достойного уровня:
- Когда ты звонишь в компанию и дозваниваешься.
- Когда на той стороне тебя слышат и пытаются помочь, а не отвечают по шаблону.
- Наш продукт поможет улучшить качество общения с вашими клиентами, повысит их лояльность и позволит увеличить средний чек.
- Рост общей выручки и снижение нагрузки на менеджеров помогает кратно снизить издержки, а значит найти возможность увеличить уровень зарплаты всех сотрудников.
- Для работы над анализом звонков мы привлекаем наемных специалистов и фрилансеров, создавая тысячи рабочих мест с достойной заработной платой по всей России.
- До 2025 года мы планируем подключить 10 000 клиентов, к 2027 году — стать самым узнаваемым сервисом телефонии среди предпринимателей и набрать более 1 миллиона пользователей.