Ectem — экосистема с продуктами и услугами для бизнеса
Она постоянно расширяется и развивается, появляются новые продукты. Выберите интересующий вас продукт.
Онлайн-платформа для оценки эффективности отдела продаж и отдела сервиса
С помощью нее вы автоматизируете отдел качества вашей компании
- Показывает эффективность менеджеров в цифрах и обучает их
- Находит зоны роста для каждого менеджера и всего отдела в целом
- Упрощает и ускоряет работу руководителя отдела продаж до 10 раз
от 4 500 ₽ / мес
Неделя бесплатно
Отдел контроля качества продаж на аутсорсе
- Наши эксперты слушают и оценивают разговоры
- Менеджеры обучаются на своих ошибках
- У вас растет конверсия в продажу и выручка с гарантией
Есть функция руководителя отдела продаж на аутсорсе
от 42 000 ₽ / мес
Виджет для переписки в WhatsApp из АМО и Битрикс24
- Помогают видеть, о чем общаются сотрудники с клиентом
- Несколько сотрудников могут работать с одним WA-номером
от 1 950 ₽ / мес
3 дня бесплатно
Обзвон клиентов толковыми менеджерами на аутсорсе
- Проведем первичную квалификацию потенциальных клиентов
- Прозвоним холодные заявки и передадим в отдел продаж только теплых клиентов
- Расскажем про акции и спецпредложения вашим клиентам
от 34 400 ₽ / мес
Удаленный колл-центр с живыми операторами
- Наши операторы приветствуют клиентов вашей компании точно так же, как ваши собственные сотрудники
- Даем первичную консультацию, помогаем, чтобы клиенты не ушли к конкурентам
- Оплата за фактическую работу
от 6 900 ₽ / мес
1-ый месяц за 1490 ₽
Cервис для шифрования номеров телефонов в АМО и Битрикс24
- Меняем реальные телефонные номера до попадания их в CRM-систему
- Сотрудники не смогут увести базу, потому что не видят реальных номеров, при этом могут переписываться и созваниваться с клиентами
от 60 000 ₽ / мес
Миссия и предназначение
Мы верим, что благодаря таким продуктам как наш, уровень сервиса в России станет таким каким и должен быть. Когда ты звонишь в компанию — ты дозваниваешься. На той стороне тебя слышат и пытаются помочь, а не отвечают по шаблону.
- Наш продукт позволяет улучшить качество общения с вашими клиентами, что повышает их лояльность и позволяет увеличить средний чек.
- За счёт увеличения общей выручки и снижения нагрузки на менеджеров ectem помогает кратно снизить издержки компаний, а значит и возможность увеличить уровень зарплаты всех сотрудников.
- Для работы над анализом звонков мы привлекаем наемных специалистов и фрилансеров — создавая тысячи рабочих мест с достойной заработной платой для всей России, без привязки к конкретному региону или области.
- До 2023 году мы планируем подключить 10 000 клиентов, к 2025 году стать самым узнаваемым сервисом телефонии среди предпринимателей и набрать более 1 миллиона пользователей.