Мы в социальных сетях

Работаем ежедневно с 09:00 до 20:00 МСК

Блог про нашу экосистему и кейсы наших клиентов

post-thumbnail

Чек лист звонка для менеджера по продажам

Если руководитель не знает, как работает менеджеры и отдел продаж, то его компания наверняка теряет потенциальных клиентов и, соответственно, прибыль.
post-thumbnail

Анализ работы колл центра

Анализ работы колл центра должен проводиться на регулярной основе. Это нужно для того, чтобы вовремя найти ошибки на любом из этапов общения менеджера...
post-thumbnail

Анализ работы оператора

Клиентский сервис является важнейшей составляющей работы компании. От качества обслуживания клиентов зависит объем продаж, удовлетворенность аудитории...
post-thumbnail

Анализ звонков менеджера по продажам

Если для привлечения клиентов необходимо постоянно звонить, то время от времени необходимо проводить анализ звонков. Специалисты компании Ectem могут...
post-thumbnail

Анализ звонков менеджера

Продажи без качественной и регулярной аналитики напоминают лотерею. Компания постоянно тратит деньги на рекламу и зарплату менеджерам. В течение рабоч...
post-thumbnail

Аудит звонков

Часто встретишь ситуацию, что менеджеры активно ведут разговоры, отвечают на все вопросы клиентов, дают разъяснения, но при этом долгожданной прибыли...
post-thumbnail

Аналитика колл центра

Колл-центр работает с большим количеством информации каждый день. Чем больше компания, тем больше должно быть менеджеров и оборудования. Анализ данных...
post-thumbnail

Аналитика звонков

Речевая аналитика — это сервис, который автоматически анализирует содержание телефонных разговоров. Благодаря технологии speech-to-text, он распознает...
post-thumbnail

Проверка отдела продаж

Аудит отдела продаж – это комплексная диагностика качества обслуживания клиентов и профессиональной подготовки работников. В процессе оценки определяю...

Заказать звонок

Заказать звонок

Мы перезвоним за 60 секунд, или дополнительная неделя в подарок

Спасибо за регистрацию!

Наш менеджер свяжется с вами по указанным контактам и поможет подключить сервис.

Желаем продуктивной работы!