Любой бизнес в любой сфере и нише может быть эффективным и прибыльным. И конверсия звонка играет не последнюю в этом роль. Как проверить и улучшить по...

Позвонить и продать не так и просто, как может показаться на первый взгляд. Система состоит из двух очень важных слагаемых – звонок и собственно прода...

Аудит отдела продаж – это комплексная диагностика качества обслуживания клиентов и профессиональной подготовки работников. В процессе оценки определяю...

Скрипт колл-центра – священная книга любого отдела продаж. Скрипт – это документ с примерным сценарием разговора между клиентом и оператором колл-цент...

Прибыль компании может сильно просесть, если не контролировать отделы в целом и каждого сотрудника в частности. Если руководитель не знает, как менедж...

Контроль отдела продаж – обязанность любого руководителя. Если упустить контроль и оставить все на самотек, даже налаженный и исправно работающий бизн...

Эффективность работы отдела продаж и каждого менеджера по отдельности напрямую влияет на функционирование бизнеса в целом. Но от чего зависит качество...

Если компания хочет получать прибыль в условиях высокой конкуренции, маркетологу все время необходимо использовать множество каналов привлечения прибы...

Ещё одна история о том, как контроль разговоров влияет на продажи. Сегодня расскажем о компании, занимающейся продажей и установкой частных лифтов. Э...